fbpx

Tietosuojaseloste


Henkilötietolain (523/99) 10 §:n mukainen rekisteriseloste
Rekisterinpitäjä
Ice’n ride Oy (3138370-2) Koukkarinkatu 25, 33270 Tampere
info@icenride.fi p.040-658 6455

Rekisterin nimi
Verkkokaupan asiakasrekisteri

Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisteriä käytetään yhteydenpitoon asiakkaisiin, tilausten toimittamiseen ja asiakkaan väliseen asiakassuhteen ylläpitoon ja kehittämiseen. Uutiskirjeen tilanneiden sähköpostiosoitetta käytetään uutiskirjeen lähettämiseen.

Rekisterin tietosisältö
Asiakkaan perustiedot: asiakasnumero, käyttäjätunnus, asiakkaan nimi, y-tunnus, postiosoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite, tilaushistoria ja toimituksen seurantatiedot, tiedot asiakkaan tilauksista, toimituksista ja palautuksista, IP-osoitetieto sekä asiakkuuteen liittyvä muu tekstimuotoinen tieto, kuten esim. yhteydenottopyyntö tai toive tilaukseen liittyen. Rekisteröityneen henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä.

Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastietoja kerätään asiakkaan suostumuksella ja asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täyttämiseksi. Asiakassuhde syntyy, kun asiakas rekisteröityy palveluun, tekee tilauksen, tilaa suoramarkkinointia tai tekee ostoksen. Yhteystiedot tallennetaan asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä. Muita tietoja tallentuu kun asiakas tekee ostoksia verkkokaupassa. Tietoja saatetaan kerätä myös viranomaisten pitämistä rekistereistä lain sallimissa rajoissa, esim. Ytj.fi.

Tietojen luovutus
Rekisterin ylläpitäjä ei luovuta tietoja ulkopuolisille tahoille. Tietoja ei luovuteta eteenpäin, paitsi viranomaistoimien niin edellyttäessä. Tilausten käsittelyn johdosta
osa tiedoista voi sijaita yrityksen tavarantoimittajille.

Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä sekä tiedostot on suojattu normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä ja salasanoin. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy.

Evästeet
Sivustollamme käytetään evästeitä eli ns. Cookie toimintoa, joiden avulla kehittämme sivustoamme asiakkaita varten. Evästeiden tehtävänä on parantaa ja nopeuttaa asiointikokemusta. Evästeitä saatetaan käyttää myös parempien tarjousten ja henkilökohtaisempien tuotesuositusten tarjoamiseksi asiakkaalle. Osa sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. On kuitenkin hyvä huomioida se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin verkkokaupan sivujen tai palveluiden toimimiselle.

Verkkoanalytiikka
Anonyymin, verkkovierailuja koskevan tiedon keräämiseen voimme käyttää seuraavia työkaluja ja palveluita:
Google Analytics: https://analytics.google.com/analytics/web/
Google Remarketing: https://support.google.com/adwords/answer/2453998?hl=en Facebook Pixel: https://www.facebook.com/business/a/facebook-pixel

Rekisteröidyn oikeudet:
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa mitä häntä koskevia tietoja asiakastietorekisteriin on tallennettu. Kirjallinen pyyntö tulee lähettää allekirjoituksen kera meille.